Política de reembolso

Como cliente, você tem o direito de rescindir o contrato e de receber o reembolso do dinheiro efetivamente pago sem indicar qualquer motivo. Para o efeito, a lei concede um prazo de 07 dias a contar da data de recepção do produto, para exercer este direito de rescisão e devolução. O acima exposto só se aplica a compras efetuadas à distância ou através da utilização de plataformas eletrónicas. Decorrido este prazo, só será viável o exercício do direito à garantia legal ou voluntária, se for o caso.

Caso queira o dinheiro de volta, isso será feito pelo mesmo meio que você comprou. Ele prosseguirá dentro de um período estimado de 24 horas. e 72 horas. Desde que recebemos o produto em nossas instalações. A este período é necessário adicionar o tempo habitualmente utilizado pelas instituições bancárias ou outras plataformas para visualizar e dispor do seu dinheiro.

Caso solicite a troca de um produto, deverá ser por outro de valor igual ou superior, devendo pagar a diferença correspondente.

Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 4210-8342

Meios de reembolso de dinheiro:

Compras com cartão de crédito:

Ele será revertido automaticamente em seu extrato. Caso seu cartão já tenha sido faturado, ele será estornado no próximo período.

Compras com cartão de débito:

Depois que a solicitação for aprovada e o reembolso efetuado, você deverá:

Acesse pagseguro.com.br/

Entre na sua conta e em Configurações agende os dados da sua conta bancária onde deseja receber seu dinheiro.

Vá para Atividade e clique em Sacar e selecione a conta que você programou para receber seu dinheiro nas próximas 48 horas úteis.

As devoluções só podem ser feitas no prazo de 07 dias após a compra